题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺,向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、(3)等服务()
A.绩效考核
B.咨询评估
C.系统升级
D.应急响应
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-26
A.绩效考核
B.咨询评估
C.系统升级
D.应急响应
A.第三方物流是指由供方提供物流服务的业务模式
B.第三方物流是指由需方提供物流服务的业务模式
C.第三方物流是指具有资质的企业提供物流服务的业务模式
D.第三方物流是指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式
E.第三方物流是指供方与需方以外的物流企业提供的物流业务
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项
a) 信息技术服务需方对服务质量提出需求
b) 服务供方则交付满足需求的服务
c) 服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的
d) 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求
A、例行操作 B 响应支持 C调研评估 D优化改善
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