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中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，是规范柜面人员服务行为的标准。
提问人：网友zhxfirst
发布时间：2022-01-06
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第3题
新形势下，总行要求营业网点对公柜面承担起小额无贷款户营销、管理和日常维护职责，根据总行标准，小额无贷户的存款余额标准是50万元（含）以下，具体是指（）
A.每年12月31日时点存款余额
B.每年6月30日时点存款余额
C.认定日前6个月的日均存款余额
D.认定日前12个月的日均存款余额
第4题
新形势下，总行要求营业网点对公柜面承担起小额无贷款户营销、管理和日常维护职责，根据总行标准，小额无贷户的存款余额标准是50万元（含）以下，具体是指（）。
A.每年12月31日时点存款余额
B. 每年6月30日时点存款余额
C. 认定日前6个月的日均存款余额
D. 认定日前12个月的日均存款余额
第5题
下列药学文献评价标准中，评价二级信息源资料的标准是
A.索引的完备程度
B.出版或更新的频率
C.各种数据库的检索技术相同
D.收载杂志的数量、专业种类
E.检索路径多少及服务费用的高低
第6题
风险投资对创业项目的评价标准是:（)。
A.产品(服务)成熟程度
B.较强的管理团队和进入行业的时机
C.成功关键要素的稳定性
D.培训能力、领先时间、竞争态势和产品范围
E.模仿者进入市场及行业相关知识技能
第7题
根据中国建设银行营业网点客户服务标准（2019年版），符合新入行员工的着装标准有（）
A.在行服尚未配发前及实习期间，必须穿着款式、颜色与行服相近的职业装
B.与网点员工保持整体着装的协调一致
C.行服配发后，应按照标准统一着装
D.无所谓
第8题
根据中国建设银行营业网点客户服务标准（2019年版），符合行内女员工仪容仪表的面容标准有（）
A.保持面部干净，清洁
B.不佩带影响专业形象的异色、异形眼镜，保持镜片清洁
C.工作时化淡妆展示，以淡雅、清新、自然为宜，不使用色彩夸张的口红及眼影
D.无所谓
