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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。A.请B.谢谢C.再见D.你

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。

A.请

B.谢谢

C.再见

D.你好

提问人:网友zhbeyond 发布时间:2022-01-06
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定全面服务,______,实行______。

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用服务用语()

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.你好

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定全面服务,重点照顾,实行______。

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:仪容整洁,______,整齐规范。

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品齐全,干净整洁()

A.按要求摆放

B.规定摆放

C.定位摆放

D.规范摆放

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。()
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