题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些业务影响携号转网,需要到营业厅解除限制()
A.实名认证
B.终端类合约业务
C.协议号在网约定协议
D.实物类赠送业务
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-11
A.实名认证
B.终端类合约业务
C.协议号在网约定协议
D.实物类赠送业务
A.靓号用户到营业厅办理套餐变更时(潜在携出用户多半会来主厅办理融合分拆业务),系统会自动生成靓号部协议,营业员要请用户签订协议、跟用户说清楚靓号会影响携转
B.对确需携转的用户由携转服务岗权限人员在当天为用户订购携号转网未履约违约金销售品(该销售品当日有效)
C.用户需改天携转的,要提醒用户来主厅办理取消违约金业务,严禁以其他任何理由限制用户办理携转业务
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