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[单选题]

IP城域网设备重大故障处理结束后，省公司监控部门应核实故障消除信息,在故障恢复后内通过EOMS任务工单销障（）

A.30

B.60

C.90

D.120

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-28

参考答案

D、120

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ABCD

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第1题

省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。

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第2题

故障报告应在故障结束后（）内以附件形式上传至EOMS重大故障单。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第3题

关于工单派发，以下哪项说法是不正确的（）

A.所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单

B.日常工作中，任务/故障/投诉类要分别派发对应工单

C.除任务工单外，投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发

D.任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司

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第4题

各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第5题

任务工单主题要求简洁明了，内容要求清晰、明确、有条理、任务重点突出，如有附件，应简要描述附件内容的填写要求。针对故障督办类的任务工单，其适用范围包括（）

A.网管中心日常生产平台故障

B.配合省业务支撑中心故障处理

C.综合告警监控平台中未下发成功的工单

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第6题

EOMS目前主要类型工单有（）

A.故障工单

B.通用任务工单

C.投诉工单

D.代维流程工单

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第7题

下列关于EOMS安全类故障工单作业计划不正确的是（)。

A.及时处理安全类故障工单

B.执行频率为每天

C.EMOS安全类故障工单要求与通用任务工单要求有所不同

D.无需上载附件

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第8题

重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括（)A、故

重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括()

A、故障的现象

B、故障发生的原因

C、影响范围

D、故障处理过程

E、经验教训

F、经济损失

本题

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第9题

中国移动网络运行重大故障应在()小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单(故障上报时间以EOMS派单时间为准)和电话方式向集团公司网络部上报重大故障

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第10题

按照省网络管理中心要求，对于网站无法打开的故障，需要测试并填写《中国移动广东公司互联网故障&业务投诉处理记录表》通过EOMS系统派单处理。（)

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