题目内容（请给出正确答案）

通过( )横向拉通客户、产品、触点等运营资源，纵向贯通集省专，构建集中指挥、精准营销、支撑一线的高效智慧运营平台。

[主观题]

通过( )横向拉通客户、产品、触点等运营资源，纵向贯通集省专，构建集中指挥、精准营销、支撑一线的高效智慧运营平台。

通过（)横向拉通客户、产品、触点等运营资源，纵向贯通集省专，构建集中指挥、精准营销、支撑一线的高效智慧运营平台。

A.CBOSS

B.CRM

C.BOSS

D.两级IOP

提问人：网友ty2020 发布时间：2022-03-30

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第1题

以下哪项不是智慧运营体系下运营共享作业支撑项目的规划方向？（)

A.集约运营共享支撑平台

B.远程集中见证

C.流程自动化机器人应用

D.信用运营共享作业平台

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第2题

中国移动智慧中台建设运营六项共识（)

A.明确中台边界;坚持一个智慧中台体系架构

B.构建集、省、专协同的运营架构

C.加快涉及责权利对等的共享机制;面向生产，做优中台承载服务

D.秉承“开门做中台”的构建理念

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第3题

后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网

络，搭建利用工作流、客户关系管理等最新科技平台，从面向客户的业务模式转型为面向产品的业务模式。()

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第4题

云视讯是中国移动的会议产品，通过丰富的会议终端系列全面覆盖客户需求（）

A.全网集中运营

B.各省独立运营

C.作运营

D.平台租用

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第5题

业务集中处理改革通过遵照（）理念，构建全行统一的业务集中处理体系。

A.控制风险、提高效率

B. 控制风险、管理高效

C. 集约运营、服务共享

D. 集约运营、管理高效

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第6题

业务集中处理是指遵照（）的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。

A.集约运营，风险可控

B. 集约运营，服务共享

C. 集中处理，风险可控

D. 集中处理，服务共享

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第7题

以微信为主经营战场，配合开放银行以及抖音、喜马拉雅等新媒体，通过与开放银行平台和零售、对公营销中台对接，构建客户服务中心远程智能运营支持平台（）

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第8题

在电信运营支撑系统中，（)的目的是建立跨专业、跨厂商的资源管理平台，实现资源的集中管理、统

在电信运营支撑系统中，()的目的是建立跨专业、跨厂商的资源管理平台，实现资源的集中管理、统一配置、动态调度。

A．资源管理系统

B．计费账务系统

C．客户服务系统

D．营业系统

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第9题

智慧中台从下面哪几方面支撑发展()。

智慧中台从下面哪几方面支撑发展（)。

A.精准营销:提升全用户、全产品全触点的协同运营能力

B.精细服务:推动业务受理全程可视可管、可控

C.精益网运:加快告警自动处理、机房智能巡检

D.精确管理:创新大数据、人工智能等典型管理场景应用

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第10题

企业通过多年生产经营及销售不断积累经验并吸取教训后，积淀而成的产品更具体系、服务分布更广、市场份额更大、营销能力更强的平台，在企业经营管理中称为（)。

A.资本运营平台

B.产品运营平台

C.产业运营平台

D.品牌运营平台

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第11题

蓝鲸平台：是一套基于（)什么平台＋需求场景的研发运营一体化平台？提供了完善的前后台开发框架、调度引擎、公共组件等模块，帮助业务的产品和技术人员快速构建低成本、免运维的支撑工具和运营系统。

A.IaaS

B.PaaS

C.SaaS

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