题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
“客人永远是对的”，其实是把“对”让给客人，当然，这个“让”是无条件的（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
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第3题
对“客人永远是对的”理解错误的有：（）
A.客人的所有要求都是正确的、合适的
B.任何员工无权在任何问题上与客人争执
C.对于挑剔的客人，服务人员应据理力争，必要时请领导出面解决
D.要从善意的角度去理解和谅解客人
E.从客观事实上来说，客人也会出错，但对于服务行业来说，得理也要让客人，把面子让给客人
第7题
“顾客永远是对的”这句话的含义是()。
“顾客永远是对的”这句话的含义是（)。
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A.顾客是上帝，所以不会有错
B、服务员因大多很年轻，易犯错误
C.服务员将“对”让给客人
D.顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远是对的”
第8题
“顾客永远是对的”这句话的含义是（）。A.顾客是上帝，所以不会有错B.服务员因大多很年轻，易犯错误C.
“顾客永远是对的”这句话的含义是（）。
A.顾客是上帝，所以不会有错
B.服务员因大多很年轻，易犯错误
C.服务员将“对”让给客人
D.顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远对的”
第10题
对从业人员来说，下列思想不正确的是()。
A.节约其实是小气的表现
B.员工出公差，花费多少都没关系
C.财富是靠劳动得到的，不是靠节约得到的
D.招待客人时多花费些，显得对客人尊重，自己有面子
