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第1题
增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。
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第2题
客户增值服务是高于基本服务的能力,可以创造超额利润。()
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第3题
客户增值服务是高于基本服务的能力,可以创造超额利润。
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第4题
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务。
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第5题
顾客物流服务中,增值服务是其中一个独特的物流活动,它是物流服务项目提供商与其客户能够通过共同努力提高效率和效益。常见的增值服务类型有()。
A.产品维修服务
B.增加便利性的服务
C.延伸服务
D.加速反应速度的服务
E.提高市场竞争力的服务
F.降低成本的服务
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第6题
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务。
A. 增值
B. B.标准化
C. C.定制化
D. D.保障
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第7题
增值网,简称VAN,是EDI发展的产物。它是利用现有的网络系统,增加EDI的服务功能,向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。()
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第8题
增值服务是针对()。
A.特定客户的特别服务安排
B.共同客户的一对一服务安排
C.所有客户的共同服务安排
D.向不同客户提供不同的服务
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第9题
增值服务的特定内容是()。
A.全部与基本服务相同
B.定制化差异性服务
C.减少服务附加收费
D.超越客户本身营利能力的服务
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第10题
货物运输增值服务的价值表现为()。
A.高于基本服务收费
B.超额收费部分
C.核心客户附加服务
D.关键客户服务
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