以下关于使用匙需要注意的礼仪细节的表述中,不正确的是()。
A.使用汤勺时一般用右手,右手执筷同时又执汤勺是最忌讳的
B.用勺子取用食物后,食用不完,要把它再次放回原处
C.用匙取食物时,不宜过满,免得溢出来弄脏餐桌或自己的衣服
D.若取用的食物过烫,不要用嘴对它吹来吹去,而要待其温度适宜时再吃
A.使用汤勺时一般用右手,右手执筷同时又执汤勺是最忌讳的
B.用勺子取用食物后,食用不完,要把它再次放回原处
C.用匙取食物时,不宜过满,免得溢出来弄脏餐桌或自己的衣服
D.若取用的食物过烫,不要用嘴对它吹来吹去,而要待其温度适宜时再吃
B、距离主桌越远,桌次越高,“以远为上”。
C、主宾应坐在该桌主人的右侧。
D、宴请两桌横排时,其桌次:以右为上,以左为下。
A. 打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B. 电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C. 应当在客户方便的时候打电话
D. 一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断
B.有序进入餐厅,不要冲、跑、挤
C.取餐时有序排队,可适当插队
D.不将吃剩的饭菜放在餐桌上,保持餐桌整洁
A. 递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向
B. 在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。
C. 双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放
D. 互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。
E. 上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。
F . 进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。
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