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[单选题]
会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚（)退房。
A.18点
B.20点
C.22点
提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-06
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第5题
下列关于前台日审流程中的操作，不准确的是哪项？（）
A. 前台日审工作要在日班当班经理下班前完成（日班服务员）
B. B.日审时，前厅经理/副理主要负责审核单据和报表，前台服务员负责现金封包
C. C.日审时打印的《当天离店客人表》审核内容为：对当天14：00-18：00之间退房未加收半天房费和18：00后退房未加收全天房费的情况，前厅经理/副理须在表上写明原因并签名
D. D.前台服务员将审核过的单据和报表封包后，放入指定的前台抽屉内
第6题
关于冲账及调整，下列描述正确的是（）
A.调整是当日发生未过夜审的账，本人只能用本人的账号进行调账
B.因酒店硬件方面导致客人投诉坚决要求打折的情况可以进行调整
C.客人在退房时出示有效的会员卡，应给客人以优惠进行调整，必须征得前厅经理或店长同意签字确认
D.会员客人生日房次日退房时调整夜审房金-50元以红包的形式返给客人，并让客人在生日房确认单上面让客人签字，前台做好记录
第10题
关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，下列说法中正确的是（）。A.饭店的做法侵犯了消费者的权
关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，下列说法中正确的是（）。
A.饭店的做法侵犯了消费者的权益
B.饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定
C.如李先生在次日下午3时退房，饭店不能收取房费
D.如李先生在次日下午5时退房，饭店可加收半天房费
E.如李先生在次日下午8时退房，饭店可加收一天房费
