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[判断题]

零部件正常磨损延保是不理赔的（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-01

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第1题

延保产品理赔注意事项（）

A.必须按厂家保养手册要求的保养间隔时间及间隔里程保养，否则无法理赔

B.不能提供厂家授权的4S维修记录的，无法理赔

C.理赔时保养记录需要提供从承保之日起之后的所有保养记录

D.厂家召回或因零部件问题厂家提供了客户补偿方案的零部件，无法理赔

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第2题

磨损是摩擦的结果，磨损可以改变机械零部件的几何尺寸，提高机械精度，延了机械设备的使用寿命。（)

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第3题

全面保障多次维修与延保天天安居天天安骑焕颜安心包，保险公司在理赔时，理赔款直接赔付给客户（）

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第4题

对存在理赔轨迹的被保险人设置退保费计算方式,当理赔金额≥个人总保额的50%时，减少被保险人时最高退费金额不超过50元，即按正常退费金额与设定最高退费金额取小计算（）

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第5题

耐久性指标是指发动机主要零部件磨损到不能继续正常工作的极限时间。（)

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第6题

设备有形磨损的第一个阶段为初期磨损又称磨合磨损阶段，这类磨损是正常的磨损，往往先快后慢，随着零部件的逐渐磨合步入正常，这时企业应注意加强设备的润滑和保养。（)

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第7题

客户在2019年5月1号购买的伊莱克斯洗衣机，当时购买了3年延保，2019年5月30号反馈洗衣机不脱水，需要维修，客服核实机器出厂时整机保修一年，主要零部件保修3年，以下操作正确的是（）

A.客综系统，点击预约服务单——预约维修，创建维修单，商品质保选择：延保

B.客综系统，点击预约服务单——预约维修，创建维修单，商品质保选择：质保期内

C.核实商品在质保期内，联系厂家预约维修

D.查询客综系统，判断维修方，点击预约服务单——预约维修，若显示预约维修为绿色可点击，则创建我司维修单

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第8题

处于正常磨损阶段的零部件其磨损速度较慢，磨损情况较稳定的原因有（）。

A.零部件之间的间隙过大

B.零部件之间相对运动速度降低

C.零部件表面上高低不平组织已被磨去

D.零部件表面上不耐磨组织已被磨去

E.使用了更多的润滑油

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第9题

由于机械零部件磨损、变形、断裂、卡塞、润滑不良以及相对位置不正确等造成机械系统不能正常运行，统称为机械故障。（)

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第10题

电气设备小修，属维持性修理。对设备进行检查、清扫、调整和涂油，保持设备正常的技术状态。不包括更换或整修磨损到限的零部件（）

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