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[判断题]
各置业顾问需清楚知道分期客户下一期分期的款项交付时间，并于到期前30天及到期前10天内以短信及电话形式通知客户，若因置业顾问未及时通知、未提醒导致客户发生纠纷的，罚款500元并自行承担纠纷所产生的后果（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-28
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第1题
置业顾问应清楚知道无名额客户的到期情况，在到期前一个月应提醒客户办理网签手续及办理流程，如应置业顾问跟进不及时，导致客户已到期未及时办理网签，导致合同不能及时备案，款项无法及时回收的，可对当时置业顾问罚款500元（）
第3题
根据新版客户风险统计制度，下列关于下期还本日期，正确的是（）
A.对于分期还款情况，填报合同约定的下一期还本日期，与该笔贷款整体到期日期进行区分
B.贷款没有进入还款期的，下期还本日期填报合同约定的首次还本日期
C.按进度还款的，下期还本日期填报贷款到期日
D.不用填写
第6题
置业顾问应为客户解释清楚必须本人签字领取合同，或直系亲属带相关证明原件领取。如果由于置业顾问的原因，导致无领取资格的人在现场产生纠纷，将矛盾转移给现场工作人员的，对当事置业顾问罚款300元（）
第7题
下列不属于营销规范六做到的（）
A.业务受理完后，必须引导客户微信扫码进行满意度测评
B.100%实名办理，100%电子签名，协议重点内容圈注并解释清楚
C.客户告知书签字并上传公函
D.营销易错点要落实厅店自稽核。同时做到定期抽检和闭环管控
E.杜绝强开、强捆
F.抵消/协议期/橙分期逾期等投诉易发点务必讲解清楚
