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[单选题]

以下表现自信的肢体语言有哪几项?

A.用手捂着嘴。

B.频繁地向下看。

C.手势坚定但不夸张。

D.保持目光接触但不盯着看。

E.游离的目光。

提问人:网友liangzhu998 发布时间:2022-01-07
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第1题
医患关系最常用的沟通方式有

A、口头沟通

B、书面沟通

C、非语言沟通

D、网络沟通

E、电话沟通

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第2题
“你希望与什么样的上级共事?”,以下回答正确的是?

A、与能够包容下属缺点的上级共事。

B、与我犯了错误,他能够积极指正我缺点的上级共事。

C、与具有良好的学识和品行的上级共事。

D、做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

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第3题

为了宣传阿里巴巴,1999年至2000年,马云不断地参加全球各地尤其是经济发达国家的各种商业论坛,凭借他的嘴巴宣传他全球首创的B2B(企业间的电子商务)思想。马云是一个疯狂的演说家,他一个月内可以去三趟欧洲,一周内可以跑七个国家。每到一地,他总是不停地演讲,他在BBC做现场直播讲,在麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学演讲,在世界经济论坛演讲,在亚洲商业协会演讲。马云就像一台永动机,一旦开启,永不停歇。无论在哪里演讲,他总是充满活力和热情。他挥舞着他那干柴一样的手,对台下的听众大声喊道:“B2B模式最终将会改变全球几千万商人的生意方式,从而改变全球几十亿人的生活。”很快,马云和阿里巴巴在欧美声名鹊起,来自国外的点击率和会员数量暴增,《福布斯》和《财富》这些重量级的财经媒体也开始关注马云和阿里巴巴。就这样,马云通过富有激情的演说达到了宣传阿里巴巴的目的。 马云“六分钟融资”的故事,在商界广为流传。那是1999年10月的一天,当时,马云没名、没钱、没经验,而孙正义则是软银集团董事长、当时的亚洲首富,也是雅虎最大的股东,被称为“网络风向标”。孙正义和马云说的第一句话是:“说说你的阿里巴巴吧!”于是,马云开始讲公司的定位、发展目标。本来马云准备讲一个小时,可是刚刚说了六分钟,孙正义就从办公室那一头走过来,说:“我决定投资你的公司!”那一次,孙正义给马云投资了2000万美元。 以下分析,哪一项是错误的?

A、虽然马云的成功不仅仅靠口才的力量,但卓越的口才确实助他走向了成功。生活在“嘴巴革命”的时代,拥有一副好口才使很多创业者在成功之路上如虎添翼。

B、现代企业时代是一个讲究人际沟通的时代,因此良好的口才是卓越人士必不可少的能力。要想成为优秀的员工,就应该掌握说话的艺术。

C、在有限的时间和空间内,卓越的口才都能让你一展才华,脱颖而出,令人印象深刻。当今社会,一个人的成功,仅仅依靠技术是很难的,还需要良好的语言管理能力等软本领。

D、马云是马云,我是我,语言能表达清楚自己的意思即可,没必要非得达到能言善辩,巧舌如簧。

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第4题
软件公司下周要对重要的客户进行一场技术方案宣讲,项目经理自认为精通这一领域的技术,也会运用自如地使用最新的术语,并且制作了自认为完美无瑕的演讲稿。他没有事先排练,错误地认为不排练反而可以保持新鲜感。但结果,在演讲时他才发现有许多事先没有料到的问题和情况接踵而至,令他措手不及。由于紧张,他的发音不是特别准确,没有捕捉到客户需求的“舒适度”,客户未能对产品产生深刻的印象,这次谈判以失败告终。 以下分析错误的是哪一项?

A、许多渴望升到高层的人低估了演讲技能的重要性,也低估了演讲技能对职业生涯的重要性。

B、项目经理的演讲没有让听众感觉舒适,就是说没有说到听众的心坎儿上去。因此,针对听众的需要来构思演讲稿很重要。

C、该项目经理应该设计和策划由不同人员构成一个班子,他们的任务是捕捉听众的想法,寻找各种线索。辅助团队应保持合作,保证经理人能获得他所需要的每一样东西:从精心准备的演讲稿到对多媒体文件的专业制作和编排。在准备过程中,充分地与团队成员交流和沟通是至关重要的。

D、排练并不重要,演讲需要陌生感,在现场能用真情实感和一些技巧,演讲效果自然水到渠成。

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第5题
“您在前一家公司的离职原因是什么?”,以下回答正确的是?

A、太幸苦

B、人际关系复杂

C、公司不重视人才

D、我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对现实,重新寻找能发挥我能力的舞台。

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第6题
科琳娜很有上进心,很快便在一家商务公司坐上了项目经理的位子。但是她有个坏习惯,喜欢在开会时或者是当着众人的面侮辱别人,还喜欢挖苦下属的工作表现,对下属的穿着品头论足。下属反馈说,在科琳娜手下工作时很难保持尊严。最终,科琳娜丢了工作,因为她甚至在经理会议上对高管们无礼,总经理以及其他人发言时,她在一旁发电子邮件,埋头做自己的事情。这家公司总经理要是早点注意到科琳娜的无礼就好了,各个层级的员工都遭受过科琳娜的无礼对待,直到总经理也遭到科琳娜的无礼对待后,该公司才作出了解雇科琳娜的决定。科琳娜对她的所作所为毫无察觉,对公司的决定大为惊讶。她对上司、下属和同级都不尊重,终于遭到报应。科琳娜离开时,员工们拍手称快。 以下分析中,错误的是哪一项?

A、科琳娜跟很多员工一样,盲目地认为是他们的自大、无礼让他们获得成功。然而,如果科琳娜足够聪明的话,她应在某个时刻明白:是“尽管未尊重别人,我还是成功了”,而不是“因为我不尊重别人,所以我成功了”。

B、科琳娜必须认识到一个员工的成功建立在友善对待他人的基础上,必须在自己的个人修养上达到有人情味,而不是冷漠自大。

C、科琳娜有上进心,能为公司带来更多的收益,其他的都不重要。

D、科琳娜必须认识到,哪怕拥有再精湛的技能、再强大的信心,也是徒劳的,因为你无法走得更远。无礼者终将自食其果,这是我们能够与那些青云之上的人分享的最重要的,也是唯一的教训。

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第7题
刘超在苏州工业园区某商务企业工作,最近他特别不愿意去上班。同一办公室的魏冉,整天不是长吁短叹,就是一副苦大仇深的模样;还有隔壁的孙菲,也不知道有什么想不开的事,动不动就愁云惨雾,泪眼迷蒙,把整个屋子搞得和遗体告别的气氛差不多;还得提一下门口传达室的张大爷,和人说话眼皮都不抬一下,一大清早的就给人心里添堵。 以下分析,哪一项是错误的?

A、那些整天苦着脸又不说话的人,一般自我调节和控制能力不强,不能客观地对待事物,对于外界的很多议论及评价也会产生负性情绪。

B、刘超应该“视而不乱”,既尊重他人,也保护自己,可谓一举两得。长期身处现代企业工作岗位上,刘超首先应该学会的是微笑,没有阳光灿烂的笑容,有平和礼貌的举止也可以,最起码应该在现代企业职业道德规范内,否则总是被他人的表情困扰,也很难在自己的岗位上做好。

C、刘超要善于从工作中寻找价值,时刻以最佳的精神状态去工作。以最佳的精神状态去投入工作,就能充分发挥自己的潜能,同时也能改变周围环境。成功必定属于对工作抱有满腔热情的人。

D、刘超应该马上辞职,换个工作环境,说不定问题迎刃而解。

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第8题
在某企业管理咨询有限公司(KPO)任职的宝林,进入这个行业已经五年多,拥有丰富的工作经验。宝林最初的主管是一个要求相当严格的人,除了教会他提案、抢案的本事外,还教会他与客户维持良好关系的方法。宝林最大的心得是:工作上找到一个好老师是可遇不可求的事。尤其在竞争激烈的环境里,尔虞我诈的人际关系不容易了解时,行事更要小心。从此,宝林每换一份新工作,总是先观察,再锁定目标,看看有谁在工作上、在为人处事上可供学习。 以下选项分析,哪一项是错误的?

A、在职场中向周围的人学习,不仅能帮助你在专业领域得到提高,还可以激发自我学习的动力。 因为周围的人大多数是与你条件或目标类似的人,相似性与可比性使得他们的成绩特别具有说服力,能够达到激励自己的目的。但工作与学习兼顾是非常辛苦的事情,需要顽强的意志,没有强大的精神动力是很难坚持的。

B、只要自己具备真正的技术和能力,以我为中心仍然可以取得巨大的成就。

C、在与他人竞争的环境中,很容易克服倦怠和懒惰的心理,激发学习的热情与坚持的毅力。宝林在工作中善于跟经理学习,因为看到的是别人的优点,很多平庸的员工看不到自己的不足,同时也不愿意承认别人的优点,他们身上缺少虚心向他人学习的精神。

D、在工作中,“闻道有先后”,不同的工作历练有不同的工作心得。对工作有所期待、对未来工作愿意有所付出的人,在职场里找个好的“工作老师”,不失为一种可以尝试的好方法。

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第9题
苏东坡是宋朝一位非常知名的文人,他也学佛,年轻的时候认识了一位佛印禅师,跟着他一起学佛。有一天他写了一首诗,是赞叹佛的,他想用这首诗作为自己的学佛心得,送给佛印禅师。这首诗这样写的是:“稽首天中天,毫光照大千;八风吹不动,端坐紫金莲”。 苏东坡写这首诗貌似是赞叹佛,但是佛印禅师知道,是苏东坡居士自己有点洋洋自得,他是在赞叹自己。于是就给他一个改过的机缘,在诗的上面题了一个字“屁”,然后把这首诗让人送回给了苏东坡。苏东坡开始很高兴,不知道佛印禅师对他有什么赞叹,打开一看就只看到一个“屁”字,心里就很不痛快,坐不住了。他跟佛印禅师隔一条江,就赶快坐船渡江来跟禅师论理:“我这么好的诗,你怎么敢说一个屁字,你这不仅是诋毁我,而且还是诋毁佛”。这时候禅师已经等候在江边,看见苏东坡从对岸过来,一下船就面红耳赤地冲上来了。 佛印禅师就哈哈大笑,说了一句话,“八风吹不动,一屁打过江”。这时候苏东坡知道上当了,他自己写八风吹不动,没想到这一个字就把他吹过江来了。所以他就非常后悔,自己确实工夫不到。远远不及八风吹不动的地位。 以下分析,哪一项是错误的?

A、“闻过怒,闻誉乐”,表达的是人性的弱点。这个弱点是每个人身上都会有的,我们都喜欢听别人赞美自己,很少有人希望别人批评自己。

B、“损友来,益友却”,孔子讲,“闻过怒,闻誉乐”,这时候损友就会来,而真正的好朋友就会离我们而去。因为个人心胸狭隘,容不了别人的批评,他人也就不敢在你跟前说你的缺点了。

C、佛印禅师应该多表扬苏东坡,而不是批评他,这样,苏东坡才能取得更大的进步。

D、子曰:“好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。”(《中庸·问政》)知、仁、勇是儒家的“三达德”。“知耻近乎勇”的意思是,一个人只有懂得羞耻,才能自省自勉、奋发图强。有羞耻心的人,才能勇敢地面对自己的错误,战胜自我,这是“勇”的表现。常怀一颗羞耻之心,不仅可以正身,养浩然之气,而且会知进取,成就千秋伟业,盖因知耻近乎勇也。

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第10题
玛丽在一家计算机公司工作,正处于事业发展的巅峰,她与我们分享了她的经历:“我工作的第一年,里奇带我。那时,我们每隔一周或者两周讨论一次我的工作进展情况。我哪怕犯一点儿错误,他都会指责我。结果,我最初的自信荡然无存。我知道,里奇还是喜欢我这个人的,而且认为我有些天分,但是他对我的态度非常恶劣,他冲我大喊大叫,有时甚至咒骂我。这太糟糕了,有时我甚至也会跟着骂我自己。最后,我碰到一次难得的机会,跳槽到另一家公司,这家公司在另一个州。我离开原来的公司已经十多年了,但是里奇对我仍然有威慑作用,即使我们偶尔碰到。有他参加的聚会我都不去,因为我仍然害怕他冲我发火。我知道一切都过去了,他不可能再拿我怎么样,可是脑子里的消极情绪就是挥之不去。” 以下分析,错误的是哪一项?

A、在企业内部,上司和下属之间遇到问题时也应该应用理性和冷静的态度处理,情绪化处理很容易给对方造成不良印象。在危机中保持冷静是现代企业员工和职业经理人必须具备的能力之一。

B、里奇是个很情绪化的经理,心情好的时候,把员工当成兄弟;心情不好的时候,如果员工出现一点错误,也会劈头盖脸地骂上一顿。作为上司,首先要能发现员工的优点,而不是一上来就抓住员工的缺点。

C、对于里奇来说,他就是老板,只有员工适应他的份,没有他去适应员工的道理。

D、类似的职场不文明事件会引起类似于创伤后应激障碍的反应,只是程度没有那么强烈。里奇的斥责引起玛丽的消极情绪反应,这种反应并不是一次性的,它会储存在玛丽的杏仁核里,伴随玛丽一生。以后,每次受到批评后,玛丽的杏仁核里所储存的过去受到批评时产生的消极情绪都会被激活,这种消极情绪和玛丽对当前所受批评的消极情绪融合在一起,使得玛丽的情绪反应极其强烈。

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