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[判断题]
云管家（NPM)现场服务包含上门实施、故障处理、更换备件、重保、现场培训等服务。（)
提问人：网友TT2021
发布时间：2022-05-20
如搜索结果不匹配，请 
A.现场备件更换
B.现场故障处理
C.现场软件版本升级实施服务
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第2题
关于现场支持服务说法不正确的是（)。
A.现场服务包括现场备件更换和现场问题处理两种
B.通过远程技术支持不能有效解决问题的情况下，安排工程师提供现场问题处理服务
C.对于定位需要更换硬件才能解决问题的情况下，安排工程师进行现场硬件更换
D.购买了现场服务维保包的情况下，优先通过现场服务解决问题
第5题
在线故障处理过程中，IT服务工程师需要填写的文档是（) A.故障处理报告B.,现场技术服务单C.备件收
在线故障处理过程中，IT服务工程师需要填写的文档是()
A.故障处理报告
B.,现场技术服务单
C.备件收货单
D.健康检查报告
第7题
华为Co-Care服务是华为提供服务能力，联合合作伙伴的能力，保障客户网络稳定运行（)。
A.华为：技术支持和备件服务，合作伙伴：现场服务
B.华为：备件服务和现场服务，合作伙伴：技术支持
C.华为：技术支持和现场服务，合作伙伴：备件服务
D.华为：技术支持、备件服务和现场服务，合作伙伴：无
第11题
Co-Care金牌维保服务中哪些服务项的交付责任主体是渠道伙伴？（)
A.远程支持
B.现场问题处理
C.现场硬件更换
D.硬件支撑(7244H)
E.设备健康检查
F.服务支持计划于报告
