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[判断题]
因周末门店较忙，人手较少，客户挪车需要有人引导，技师场内挪车可以没有人指引（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-10
如搜索结果不匹配，请 
A.是
B.否
C.走动式管理
D.专人负责
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第5题
晚上11点，客户和对方车相撞，指引的流程是（）
A.提醒客户注意人身安全
B.打95518和交警电话122
C.拍摄现场照片，将车挪到安全地段等待
D.晚间不用报案，直接离开现场，明天再处理
第10题
客户来电反馈如褀出行车辆妨碍交通行驶，客服应如何处理（）
A.确认车辆是否为我司专车，若为我司专车，咨询客户目前车辆停放地点位置，引导客户后续留意，我司会通知驾驶员
B.客服致电驾驶员挪车，若无法联系驾驶员，反馈给司管持续联系驾驶员
C.客服致电驾驶员挪车，若无法联系驾驶员，客服发送妨碍交通/占用停车位短信，结单
D.若乘客多次来电且客服未能联系上驾驶员处理，引导客户拖车处理
