题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

礼宾员介绍完房间后，不应当（）。

A.立刻离开

B.帮助客人摆放好行李

C.询问客人是否有其他需要

D.耐心回答客人的问题

提问人：网友hejj1602 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

3.当向客人介绍房间设施设备时应尽量做到面面俱到。（）

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第2题

客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）？

A. 检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内

B. B.征询客人意见，礼貌道别

C. C.住客房须征询客人是否还有其他需要并道别，然后慢慢地倒走，轻轻关上房门

D. D.所有选项皆是

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第3题

前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取( )的房间报价方式。A.从高到低B.

前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取( )的房间报价方式。

A.从高到低

B.从低到高

C.从头到尾

D.从尾到头

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第4题

行李员将行李送至房间后，务必为客人介绍房间，以便客人使用。

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第5题

工程维护员在房间内维修结束后，以下不属于客房服务员完成的工作是哪项？（）

A. 检查维修结果，并签字确认。

B. B.及时做好客房的清洁跟进工作。

C. C.将维修结果及时报告前台，并做好记录。

D. D.请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。

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第6题

清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。

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第7题

外出服务时，当服务员布置和检查完房间以后，（）要再一次对房间进行全面、认真的检查。

A. 服务员

B. 客人

C. 主管人员

D. 饭店领导

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第8题

客人在距离前台时，微笑迎宾，主动问好。

A、1.5m

B、4m

C、2.5m

D、3m

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第9题

在登记入住快结束时，我们需要详细向客人介绍相关服务项目，主要有

A、早餐时间与地点

B、退房时间

C、电梯位置

D、叫醒电话

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