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[单选题]

销售人员把产品卖出去就不再与客户接触的客户关系类型是（）

A.基本型

B.被动型

C.负责型

D.能动型

提问人：网友quixote_soho 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

A. 产品销售出去

B. 解决客户问题

C. 咨询产品

D. 提供意见

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第2题

销售人员把产品销售出去，同意或鼓励客户在遇到问题或有意见时联系企业。这属于何种客户关系类型：

A、被动型

B、负责型

C、能动型

D、伙伴型

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第3题

A. 提醒客户对现状问题的重视，进行需求确认或引导。

B. 提高客户对银行产品的认知度。

C. 让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。

D. 让客户认同该银行产品。

E. 客户产生获得银行产品的欲望。

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第4题

销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产晶的信息，这种客户关系类型是（）

A. 被动型

B. 基本型

C. 能动型

D. 负责型

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第5题

（）是保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

A.客户至上

B.勤勉尽责

C.保守秘密

D.专业胜任

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第6题

A. 挖掘出客户的潜在需求

B. 让客户想象一下现有问题将带来的后果

C. 成为客户问题的解决者

D. 引发客户思考更多的问题

E. 了解客户的欲望

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第7题

保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（）。

A.客户至上

B.诚实信用

C.遵纪守法

D.勤勉认真

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第8题

A、有助于销售人员成功地接近客户

B、有助于销售人员顺利开展销售面谈

C、有助于客观的进行销售预测

D、有助于合理利用销售时间

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第9题

客户关系管理往往比客户交易规模更为重要。

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第10题

企业实施客户关系管理的意义主要有（）

A、能降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B、能降低企业与客户的交易成本

C、能给企业带来源源不断的利润

D、促进增量购买和交叉购买

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