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[单选题]

以下四种客户关系生命周期模式中，企业期望实现的一种理想客户关系生命周期模式是

A.提前退出型

B.早期流产型

C.长久保持型

D.中途夭折型

提问人：网友bjviva81 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

实际的客户关系生命周期有四种模式，即早期流产型、（)。

A.原始型

B.中途夭折型

C.提前退出型

D.长久保持型。

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第2题

客户生命周期模式中提前退出型出现的原因是企业的核心竞争力不足。

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第3题

下列不属于客户生命周期模式的是（）。

A.提前退出型

B.长期增长型

C.中途夭折型

D.长期保持型

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第4题

属于销售网络模式中企业与客户关系最为密切的一种模式是

A.松散型销售网络模式

B.公司型销售网络模式

C.管理型销售网络模式

D.契约型销售网络模型

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第5题

在生命周期的早期阶段就可以确定项目的范围、时间和成本，适合采用以下哪种模式的开发生命周期模型？

A.预测型生命周期

B.迭代型生命周期

C.增量型生命周期

D.适应型生命周期

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第6题

对评价客户关系价值没有影响的因素是（）

A.基盘客户数量

B. 客户关系盈利能力

C. 客户关系生命周期

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第7题

对评价客户关系价值没有影响的因素是（)。

A.基盘客户数量

B.客户关系盈利能力

C.客户关系生命周期

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第8题

客户关系管理中的FPOCO模式可以反映客户所期望的收益，并能将企业所面临的问题表达出来。（)

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第9题

客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。（)

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第10题

美国Meta Group把客户关系管理分成（）。

A.运营型客户关系、分析型客户关系

B.分析型客户关系、协作型客户关系

C.运营型客户关系、协作型客户关系

D.运营型客户关系、分析型客户关系、协作型客户关系

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