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第1题
下列哪种事故分析方法，可以将事故因素按出现的频次按大小排序，且能根据事故频率将事故因素分为ABC三类？ （）
A.排列图法
B.因果分析法
C.故障树分析法
D.坐标图法
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第2题
A.ABC分析法
B.二八原则
C.少数服从多数
D.分析关键要素
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第3题
工程质量统计分析方法中属于静态分析法的是（)。
A.排列图
B.直方图
C.因果分析图
D.调查表法
E.管理用控制图
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第4题
意大利经济学家帕累托所创，又被称为ABC分析法的服务质量分析法是（）。
A.圆形分析图
B.排列分析图
C.因果分析图
D.鱼骨分析图
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第5题
把影响产品质量的因素由大到小用矩形表示出来，也叫主次因素分析法的方法是（)。
A.分层法
B.直方图法
C.排列图法
D.因果分析图法
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第6题
用排列图法所确定的影响因素中（)表示一般因素。
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第7题
对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因，然后确定最主要原因的方法称为()。
A.排列图法
B.因果分析图法
C.直方图法
D.逐层因素分析法
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第8题
也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题逐层泞入排查可能原因。
A.因果分析图法
B.分层法
C.排列图法
D.直方图法
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第9题
定性分析法包括调查表法、流程图法、头脑风暴法和排列图法等。此题为判断题(对，错)。
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第10题
ABC分析法是餐饮服务质量事前控制的常用方法，因果分析法和PDCA循环法都是餐饮服务质量事后控制的常用方法。
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