电话内容一定要记录。

A．如果电话不是找自己而是找同事，接电话者可以告诉对方打错电话了

B．如果电话不是找自己而是找同事，应该礼貌的进行转接

C．如果有事情要求转达一定要记清楚事情内容，并在对方说完后再确认一遍

D．如果有事情要求转达可以拒绝

Tavlor公司是一个组织专家小组为消费品制作公司提供专家指导的市场营销研究公司。每个专家小组有10位专家。在新产品质量评定会的每个会期，每个专家可得到60美元的报酬。公司聘请一名独立的市场营销分析家，组织专家小组来进行新产品质量评定。这个分析家主持够一定数量的会议后，可得到一笔固定的报酬，即每个会期可得到2000美元报酬。公司派一名雇员参加每次会议以确保会议的顺利进行。该公司的成本项目，见表1。

  (1)专家小组中每个专家的报酬

  (2)为邀请专家参加新产品质量评定会而发生的电话费(每个专家的电话没有作记录)

  (3)指导15个专家小组进行新药品质量评定会的专家的聘用费

  (4)《消费者指南》的年订阅费

  (5)消费者咨询公司办公室的租借费

  (6)提供每个专家的餐饮费

  (7)记录每个专家的评定内容的录音带的成本(录音带送往生产被评定产品的公司)

  (8)消费者咨询公司拥有汽车的耗用汽油的成本(公司职员每月交票据)

  要求：

A、来电时间

B、来电单位

C、来电人员姓名

D、联系方法

A. 日程安排

B. 特定来电留言

C. 个人电话簿

D. 话费查询

美容师要简单做好电话记录。()