题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
企业CRM实施失败的原因可能有（)
A.企业缺乏客户战略
B.对企业业务流程做相应的调整
C.客户数据质量不高
D.对企业员工进行培训
E.没有建立CRM实施效果的测量机制
提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-06
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“企业CRM实施失败的原因可能有（)”相关的问题
第2题
以下关于CRM实施，不正确的是( )。
A.良好的规划是CRM实施成败的首要因素
B.缺乏高层领导的支持是CRM系统失败的重要原因之一
C.梳理企业内部流程是企业实施CRM的前提
D.要选择先进的技术
第3题
CRM项目失败的主要原因包括（)
A.难以成功实施
B.企业对业务和CRM的认知存在偏差
C.需要使用者大量录入数据，靠人力去推动项目进展难以成功
D.CRM价格高昂，大部分企业无力承担
第4题
以下关于CRM项目实施的说法，错误的是：
A.CRM项目实施失败可能由于项目没有真正考虑客户体验。
B.在CRM的实际应用过程中，凡是和客户打交道的部门才 需要参与，其余不想关的部门员工可以不参与CRM的实施。
C.企业CRM项目的成功实施，离不开高层领导的支持。
D.强有力的实施团队是CRM项目实施 成功的保障。
第5题
有自己主张，“光说不练、纸上谈兵”，是青少年比较突出的问题，追其原因，可能有下面几种（）。
A.害怕失败。
B.有想法，但是不知道如何实施，所以迟迟不能下手。
C.尝试着用不同的方式解决问题。
D.害怕自己意愿与父母或老师期望不一致，所以不敢动手去做。
第6题
有自己的主张，“光说不练”、“纸上谈兵”，是青少年比较突出的问题，追其原因，可能有下面几种()。
A.害怕失败
B.有想法，但是不知道如何实施，所以迟迟不能下手
C.尝试着用不同的方式解决问题
D.害怕自己的意愿与父母或老师的期望不一致，所以不敢动手去做
第8题
“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求，企业就抓住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要，是CRM系统实施的难点。做好了这个难点，就能实现顾客满意度的持续改进，CRMV商就木愁产品没有用户，企业也就不愁系统上线失败。顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均是以()为中心。
A.企业
B.顾客
C.企业和顾客
D.市场占有率
第9题
在一机多票开票子系统V7.10中，使用金税盘和报税盘的企业，退回发票失败的原因可能有（）。
A.未插入企业报税盘或插入的不是本机报税盘
B. 金税盘中无剩余发票
C. 报税盘中已有5卷尚未读走的退票信息
D. 金税盘已到锁死期
E. 处于征期起始日到读入报税成功标志期间
第10题
在一机多票开票子系统V7.10中，使用金税盘和报税盘的企业，读入发票失败的原因可能有（）。
A.未插入企业报税盘或插入的不是本机报税盘
B. 报税盘中无领购的发票，或是发票流水号已读走
C. 金税盘已到锁死期，不能读入发票
D. 报税盘已到锁死期，不能读入发票
E. 未注册报税盘
