题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

服务服务组织可以通过____方式达到成本领先地位A寻求低成本意识的顾客B顾客服务的标准化C减少

服务服务组织可以通过____方式达到成本领先地位

A寻求低成本意识的顾客

B顾客服务的标准化

C减少服务传递中人的因素

D降低网络费用

E非现场服务作业的剥离

提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06

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第1题

下面各项中，正确的选项是( )。

A.在成员人数较少的社会中，通过自愿捐献和成本分担的合作方式，有可能使得公共物品或服务的供给量达到最佳水平

B.不管社会中的成员人数有多少，通过自愿捐献和成本分担的合作方式，都可能使得公共物品或服务的供给量达到最佳水平

C.在成员人数较多的社会中，通过自愿捐献和成本分担的合作方式，有可能使得公共物品或服务的供给量达到最佳水平

D.即使在成员人数较少的社会中，通过自愿捐献和成本分担的合作方式，也不可能使得公共物品或服务的供给量达到最佳水平

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第2题

物流管理是为了以合适的达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。（)。

A.物流服务

B.物流方式

C.物流成本

D.物流资本

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第3题

供应方可以通过提高供货价格、减少服务等方式给企业成本上的压力。

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第4题

行政机关可以通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。（）

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第5题

下述关于是客户服务的方式，哪些说法正确（）

A.使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式，企业应经常给客户发送产品信息，达到推广产品的目的

B.即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求高、占用人工多，客户服务成本较高

C.通过在线表单提交的信息比Email方式更容易处理

D.FAQ是一种静态的客户服务方式，只能回答客户少部分问题

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第6题

司法行政部门可以通过购买服务等方式，支持社会帮教组织开展帮教工作（）

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第7题

志愿服务组织可以通过()、()以及会员互助等方式，激励本组织志愿者参与志愿服务活动。

志愿服务组织可以通过（)、（)以及会员互助等方式，激励本组织志愿者参与志愿服务活动。

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第8题

行政机关可以通过其他组织.个人以有偿服务方式提供政府信息（）

A．对

B．错

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第9题

关于志愿者个人基本信息的注册方式，下列说法中正确的是()。

A.只能通过志愿服务组织进行注册

B.只能通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统自行注册

C.通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统自行注册，也可以通过志愿服务组织进行注册

D.不能通过志愿服务组织进行注册

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第10题

电力用户向供电企业申请获取信息的，供电企业可以通过其他组织、个人以有偿服务的方式提供信息。（)

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