题目内容
（请给出正确答案）
有关服务管理的说法正确的是()
A涉及的学科包括经济学、管理学、心理学、市场学、组织行为学、社会学
B有多学科、多角度、多层次性
C跨学科性质
D与服务营销和服务运作相区别
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A.游泳池服务指导意见书编制目的是为游泳池管理提供依据
B.活动中心的清洁布可以用洗碗布代替
C.场馆安全管理基本标准包括救生设施配置标准
D.流域各分公司涉及游泳池救生员、水质处理人员、安全保卫人员等工作的人员，须持国家有关执业资格证书方能上岗
E.游泳池相关服务人员必须每年进行身体健康检查
A.RTP数据传输协议未涉及质量保证和资源预订服务
B. RTP只在一对一的传输情况下工作
C. RTP数据传输协议涉及质量保证和资源预定服务
D. RTP不允许监控数据传输
A.RTP数据传输协议未涉及质量保证和资源预订服务
B.RTP只在一对一的传输情况下工作
C.RTP数据传输协议涉及质量保证和资源预定服务
D.RTP不允许监控数据传输
A.经过全科医学专门训练工作在基层的临床医生
B.其服务对象涵盖不同的性别、年龄的人
C.其服务内容涉及生理、心理、社会各层面的健康问题
D.以上都正确
A.综合应用社会学、行为学、管理学以及临床医药学、生物科学等学科的最新知识以保障、改善患者药物治疗的科学
B.它的任务是研究药物的使用，监督和组织协调药物、患者和社会之间的关系
C.以临床医师和患者为服务对象，涉及医院药品供应、调剂、制剂、药品检验、药事管理及临床药学的药学分支学科
D.一门以患者为中心、以处方(或医嘱)为导向，以药学诸学和相关人文科学为基础的综合性、应用性学科
关于理财规划服务涉及的内容，下列说法中错误的是（）。
A.涉及财务、法律、投资
B.涉及保险、税务等
C.不涉及债务管理
D.涉及家庭财务、非财务状况
是由全体业主制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的、对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。
A．物业管理服务合同
B．物业管理服务标准
C．业主临时公约
D．业主公约
A.生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
B. 产品生产和销售过程中涉及有关企业所形成的链条。
C. 完整的供应链应该包括产品或服务的最终用户。
D. 单个企业可以形成完整的供应链。
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