简述应对逆反心理及行为的策略。

A．应在评估的基础上，针对原因/诱发因素制定干预及预防策略

B．应遵循个体化原则制定干预策略

C．应在确保安全的前提下应对和疏导，不应强行制止、纠正、对抗

D．应与医生、家人及照护者建立沟通，共同制定和实施干预策略

A.某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏，企业派专业维修人员抓紧修复

B.某企业的商业机密被盗，严重影响生产，企业高层管理人员研究紧急应对策略

C.某食品企业承认其拉面产品所用的汤底并非熬制，而是用浓缩液勾兑而成，致使企业利润下滑，企业决定放弃生产拉面产品

D.某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题，该连锁店公开发表致歉信，并保证以后会加强相关管理

危机公关是指由于企业管理不善、同行业竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行为，包括消除影响、恢复形象等。

根据上述定义，下列属于危机公关的是（）。

A．某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏，企业派专业维修人员抓紧修复

B．某企业的商业机密被盗，严重影响生产，企业高层管理人员研究紧急应对策略

C．某食品店承认其拉面产品所用的汤底并非熬制，而是用浓缩液勾兑而成，致使企业利润下滑，企业决定放弃生产拉面产品

D．某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题，该连锁店公开发表致歉信，并保证以后会加强相关管理