题目内容
（请给出正确答案）
根据影响划分，冲突可以分为
A.建设性冲突.破坏性冲突
B.人际冲突.群体冲突.组织间冲突
C.目标冲突.认知冲突.感情冲突.程序冲突
D.目标冲突.方法冲突.途径冲突
E.感情冲突.目标冲突.人际冲突
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A.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B.建设性冲突、破坏性冲突
C.个人冲突、人际冲突、群体冲突
D.人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E.积极性冲突、消极性冲突
B．每一地区部门拥有相对完全的业务决策权限，有利于发挥各部门工作的能动性
C．按市场不同设置部门，可以更好地针对各地区消费者的行为特征来组织生产经营活动，有利于扩展客源市场
D．有利于将过去各部门之间的内部竞争转化为对外部的竞争，减少内部冲突
E．对部门经理的素质要求不高，因为一个部门经理选择不当，不会影响旅行社的产品销售
A.技术控制.质量控制.资金控制.人力资源控制
B.日常控制.定期控制
C.专题控制.专项控制.全面控制
D.间接控制.直接控制
E.前馈控制.同期控制.反馈控制
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