题目内容
（请给出正确答案）
A．针对顾寄的投诉进行批评性回复
B．及时应对妥善处理，如果有必要转为线下处理
C．在社交媒体上删除评论并且忽略所投诉的情况
D．从不回复顾客的在线投诉抱怨
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客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当()
A 进行解释，尽力为公司开托
B 只听客户的抱怨，不说话，也不记录
C 打断客户的抱怨，结束通话
D 安慰客户，并诚恳地询问客户的意见
如下图所示，信息流(Feeds)广告，是在社交媒体用户好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。作为社交媒体用户，你对这种广告形式的接受度如何？并且请从网络营销的角度评价一下这种广告形式的优缺点。
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