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[判断题]

客户签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任分解至派件地区承担。(客户明确运单被切割或更换,视为到件外包装异常,责任分解派件方。)()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-12
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更多“客户签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任分解至派件地…”相关的问题
第1题
快件的外包装损坏,托寄物丢失后,以下说法,错误的是()

A.派送环节:派件过程中,发现外包装破损,托寄物遗失,责任由派件网点承担

B.签收环节:客户签收环节发现外包装破损,托寄物遗失,责任由派件网点承担

C.包装不规范,外包装破损,快件遗失,不关联是否系统上报,责任直接由寄件网点承担

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第2题
什么场景会界定骑士遗失责任()

A.收派途中,将快件整件遗失

B.客户签收环节发现、或签收后反馈快件外包装破损,物品部分/全部遗失

C.骑士操作快件妥投,但收方反馈实际未收到快件

D.快件错派未找回或快件重新找回但出现部分遗失

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第3题
分拣环节发现快件外包装破损,快件面单未粘牢的快件,应交于专人处理()
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第4题
收方客户投诉外包装破损,但卸车环节已上报外包装破损,且有破损面照片,不会界定遗失()
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第5题
因包装不规范导致的外包装破损,快件遗失,2小时内上报问题件,责任直接由寄件网点承担()
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第6题
破损五问包含()

A.托寄物

B.是否全损

C.是否有填充物

D.是否本人签收

E.能否提供破损证明

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第7题
寄件网点需在客户未签收且快件超()天无任何记录/规划最晚签收时间超7天仍未签收才可提交遗失仲裁

A.5

B.7

C.10

D.15

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第8题
以下哪些情况可以申请剔除遗失率考核()

A.异常备案期间产生的遗失

B.遗失结案后,快件派送给客户并能提供客户签收证明

C.遗失结案后,快件派退回始发网点

D.未规范拦截导致派送给客户签收的,需提供客户签收证明

E.遗失结案后,快件在网点找到

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第9题
以下哪些情况可以申请剔除遗失率考核()

A.异常备案期间产生的遗失

B.遗失结案后,快件派送给客户并能提供客户签收证明

C.遗失结案后,快件派退回始发网点

D.拦截件未退回,导致快件派送并能提供客户签收证明

E.遗失结案后,快件在网点找到

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第10题
《遗失破损仲裁部》:遗失仲裁:到、派件的遗失快件已送至客户,派件方须及时录签收,否则申报遗失的正常处理,判责后不予更改()
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第11题
使用编织袋作为外包装的快件,必须使用胶带将其缠紧,内托寄物无晃动。仅扎紧编织袋口,则禁止发运。()
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