更多“根据《写字楼分级服务标准2019年版》B\C档要求,设立客服…”相关的问题
第1题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求,车库作业人员需穿着反光衣,工具车需有反光标识()
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第2题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求,写字楼B级服务标准花盆摆放整齐,盆内无杂物,盆面整洁美观,整个花坛目视无明显待换花()
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第3题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求,写字楼C级服务标准草坪每年至少施肥3次,施肥采取少量多次进行;草坪施肥避免造成灼伤及产生花斑或云斑,草坪无肥害发生()
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第4题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求,写字楼B级服务标准草坪每年至少施肥6次,施肥采取少量多次进行。草坪施肥避免造成灼伤及产生花斑或云斑,草坪无肥害发生()
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第5题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求,浇水作业时,水管摆放规范,现场有标识牌,作业结束及时收回。作业过程中路面积水不超过2平米,浇水路面积水须一小时内清理()
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第6题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求,受理客户投诉应有书面记录,客服部门接到投诉信息后需第一时间(15分钟内)将信息录入物业管理系统并传递到相关部门,遇有紧急情况的可先口头通知,再补录至系统内()
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第7题
根据《写字楼分级服务标准2019年版》B\C档要求,设立客服中心24小时值班电话,接受客户对物业服务报修、报事、问询、投诉等各类信息的收集、处理和反馈;有完整、明晰的电话记录台账,所有电话应有录音存档可查,所有电话服务需求应100%回复()
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第8题
根据中国建设银行营业网点客户服务标准(2019年版),以下属于网点服务突发事件的有()
A.网点客流激增
B.业务系统故障
C.排队叫号机故障
D.客户突发疾病
E.媒体采访
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第9题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,交接班时,交接班队员执行交接班仪式()
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第10题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,停车场安装车牌识别系统、并实现移动支付()
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第11题
根据《湖南省公路工程标准咨询服务招标文件》(2019年版),综合评估法适用于()。
A.无资质准入的服务项目
B.有特殊要求的服务项目
C.有资质准入的服务项目
D.服务内容和服务标准明确的服务项目
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