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[判断题]
路上堵车，比预约的时间晚了半个小时到达客户现场，你说：路上出了一点状况没有准时到达（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-01
如搜索结果不匹配，请 
A.认真倾听，尽量满足原则
B.尊重合同，耐心解释原则
C.合理而可能原则
D.损失最小原则
E.请示汇报原则
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第1题
某旅行团当天下午乘飞机飞行了3个小时，终于从A市到达B市。地陪小周在机场接上团队后，马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用晚餐，然后再赴客人所下榻的宾馆休息，回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥，要求先入住宾馆，休息半个小时后再外出用餐。小周解释说，先回宾馆休息后再出来用餐，那时正值交通高峰期，如果遇上堵车，花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆，提议休息2小时后再去用餐。小周则回答说，如果推迟用餐时间，他和司机当晚回家就很迟了，第二天早上出发时间必须推迟。导游员在处理游客的各种各样的要求时，应遵循的原则是()。
第2题
员工上门服务前给顾客联系，约定时间，根据预约时间及路程所需时间，提前（）分钟到达，路上出现堵车及意外或在其他顾客家中，应提前电话联系向顾客道歉，在征得顾客同意的前提下修改预约时间
A.5-10
B.10-20
C.5
第3题
小王家住在一个小镇的附近。每天他去市中心上班，回来时需乘坐一次市郊火车到小镇，他的妻子每天同
一时刻会从家里开轿车从小镇车站接他回家。由于火车和轿车都十分准时，因此每次都是同时到达。有一次，小王的妻子从家出发的时间晚了半个小时。小王到达车站后，没看到他的妻子，但又想早些回家，于是便沿着公路往回走，途中碰到妻子后，立即跳上轿车并马上掉头往回开。回到家中，发现比平常晚了24分钟。则小王共步行了多少分钟？（）
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A.24分钟
B.26分钟
C.27分钟
D.28分钟
第4题
旅游者要求先回宾馆再用餐 某旅行团当天下午乘机飞行了三个小时，终于从A市抵达B市。地陪小王在
机场接上团队后，马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用晚餐，然后再赴客人所下榻的宾馆休息，回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥，要求先入住宾馆，休憩半个小时后再外出用餐。小王解释说，先回宾馆休息后再出来用餐，那时正值交通高峰期，如果遇上堵车，花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆，提议休息两小时后再去用餐。小王则回答说，如果推迟用餐时间，他和司机当晚回家就很迟了，第二天早上出发时间必须推迟。双方各执一词，最后没能达成统一。后来在全陪的协调下，大家同意先回宾馆，休憩一小时后再外出用餐。
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第5题
某旅行团当天下午乘机飞行了3个小时，终于从A市抵达B市。地陪小王在机场接上团队后，马上宣布直接从
机场去一个社会餐馆用晚餐，然后再赴客人所下榻的宾馆休息，回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥，要求先入住宾馆，休憩半个小时后再外出用餐。小王解释说，先回宾馆休息后再出来用餐，那时正值交通高峰期，如果遇上堵车，花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆，提议休息2小时后再去用餐。小王则回答说，如果推迟用餐时间，他和司机当晚回家就很迟了，第二天早上出发时间必须推迟。双方各执一词，最后没能达成统一。后来在全陪的协调下，大家同意先回宾馆，休憩1小时后再外出用餐。 你认为针对此类情况，正确的做法应该是()。
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A．坚持自己的决定
B．尊重客人的意见
C．设法说服客人
D．改变用餐地点，避免堵车
第6题
听力原文：女：现在几点了？男：四点半了，比预定时间晚了半个小时才开始。问：预定几点开始？（17)A．四点
听力原文：女：现在几点了？
男：四点半了，比预定时间晚了半个小时才开始。
问：预定几点开始？
(17)
A．四点
B．五点
C．四点半
D．五点半
