题目内容
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[单选题]
饭店服务的无形性，是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目，也就是说，饭店很难将服务产品（）。
A.统一化、科学化
B. 具体化、数量化
C. 程序化、规范化
D. 标准化、科学化
提问人：网友bignetcat
发布时间：2022-01-06
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由于饭店服务是无形的，销售前顾客很难感知和判断其质量和效果。()
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