题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客满意会导致增加使用、重复购买、品牌忠诚和（）。

A.抱怨

B.品牌比较

C.品牌转换

D.口碑传播

提问人：网友howard109 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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更多“顾客满意会导致增加使用、重复购买、品牌忠诚和（）。”相关的问题

第1题

消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买，这就是消费者的品牌忠诚。（)

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第2题

()是满意顾客与重复购买顾客的交集。

A.品牌忠诚顾客

B.偶尔来的顾客

C.新顾客

D.不满意的顾客

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第3题

理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver，1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()

A.品牌忠诚

B.态度忠诚

C.行为忠诚

D.位置忠诚

E.产品忠诚

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第4题

对某旅游企业而言，经常重复购买的顾客就是其忠诚的顾客。（)

对某旅游企业而言，经常重复购买的顾客就是其忠诚的顾客。()

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第5题

（）是指顾客对某一企业或品牌的产品或服务形成偏爱并长期重复购买的消费行为。

A.顾客满意

B.顾客忠诚

C.顾客终生价值

D.顾客资产

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第6题

品牌忠诚是顾客以其对品牌的满意经验为基础，对其所偏爱的品牌所表现出的重复购买或重复使用的消费行为。（)

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第7题

消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为（）

A.品牌倾向

B.购买倾向

C.品牌忠诚

D.重复购买

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第8题

消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为（）

A.品牌倾向

B. 购买倾向

C. 品牌忠诚

D. 重复购买

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第9题

习惯型购买也被称作是忠诚型购买，表现为较长期地重复选择某一品牌（)×消费者满意必然会导致品牌忠诚（)×名义型决策实际上就其本身而言也会涉及到决策。（)

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第10题

顾客忠诚是指顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺。（)

顾客忠诚是指顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺。()

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