题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

()可以总结今天存在的问题与不足,并做好第二天的工作安排;对营业目标的成情况进行总结与分析。

A.员工教育会

B.晚会

C.工作总结会

D.早会

提问人:网友heysein1 发布时间:2022-01-06
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第1题
经省质检组回访用户表示在营业厅办理移机后装维师傅说要用户等1个小时,结果等了一个下午;第二天去营业厅被告知师傅休息,所以用户没有打扰师傅;第三天师傅说他忘记了,还直接告知用户说那里不能装,且态度不耐烦说:我说了不能装就是不能装直接挂用户电话。但用户投诉后就可以移机了,现宽带已移机好。请问装维员存在什么问题?()

A、未在与客户约定时间上门

B、装维员存在服务问题

C、装维员存在技能水平差

D、装维员存在虚假归档情况。

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第2题
对门店所处商圈的市场竞争态势宏观( )等都要做深入研究。

A、经济环境和风土人情

B、风俗习惯

C、区域消费习惯

D、交通状况和气象状况

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第3题
店长应该善于调节门店现场工作气氛,时时激励全店员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作态度让全店员工都具有( )。

A、强烈的使命感

B、强烈的自信心

C、责任心和进取心

D、自尊心和自信心

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第4题
店长既与总部保持良好的配合,又要协调与激励全体员工做好门店的日常工作,从而不断提高门店的经营业绩。所以就店长而言,他是一家门店的核心,也是一家门店的大家长,更是一家门店的总指挥。
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第5题
巡检项目一定要仔细且认真。巡检的基本内容( )。

A、店员的仪容仪表与工作状态

B、门卫生检查和产品的陈列及标价是否正确

C、门口宣传物品的放置等

D、多走动、多观察,才能及时发现问题、解决问题。

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第6题
店长不需要对本门店各项经营指标等信息了如指掌,更不需要需要通过传统媒体和网络媒体,及时了解和掌握本行业的发展变化。
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第7题
收银员检查收银系统软硬件是否正常、是否备齐零钞等;货品确认,如存货的复核新货的盘点等,做好收货等准备。
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第8题
店长要注重心理学知识的学习,能够因人而异,根据下属的性格特点和办事风格,有针对性地采取正确的沟通方式。
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第9题
通过( )可以发现招聘工作中存在的问题,以便在将来的工作中进行修正,提高下一轮的工作质量。

A、甄选

B、聘用和试用

C、招聘评估

D、成本评估

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