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智慧柜台重空领用与清机操作由零售与运营人员共同完成（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
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第1题
智慧柜台的设备维护员领用重空时，数量、凭证号码核对无误后应在柜台打印的凭证上签字确认，桌面式智慧柜台领用重空时应提供《中信银行广州分行桌面式智慧柜台重空申请表》，如需分行审批的还应提供对应的OA审批件，向网点重空管理员办理领用手续，领取后由设备维护员独立完成清机操作（）
第2题
下列说法正确的是（）
A.智能柜台清机操作员可单独完成清机操作
B.智能柜台柜门钥匙和重空箱钥匙应交予同一人保管
C.智能柜台清机操作员可以兼任重空管理员和吞没卡保管员
D.智能柜台柜门钥匙或重空箱钥匙不得带离营业场所
第4题
以下关于超级柜台查库盘库说法正确的是（)。
A.内勤行长每月对自助发卡机、超级柜台的重要空白凭证进行清点核对，登记《查库登记簿》
B.现金超柜检查要求比照自助设备要求
C.智慧银行超柜凭证管理员三天内执行一次双人清机和重空核对
D.网点负责人可不查超级柜台
第5题
以下行为未违反柜面业务操作人员“十禁”规定的有哪些（）
A.持卡人携卡到时柜台存款，柜员收下现金及卡发现客户未携带身份证，柜员建议客户由同行人员以代办无卡存款的方式办理大额现金存款业务
B.柜员A单人与智慧柜台人员办理重空上缴
C.柜员A将复点后的凭证袋放入现金尾箱
D.柜员从库管员处领取现金尾箱，双方当面登记《柜员尾箱/章盒出入库交接登记簿》并签名确认
第7题
柜台经理每周应对本网点的支付密码业务进行检查，检查内容包括（）
A.、支付密码器增加账号、删除账号等业务操作是否符合规定；
B.、支付密码器是否纳入分行级重要空白凭证管理，日终是否入库妥善保管；
C.、支付密码器签约率是否达到总行要求；
D.、为客户领用支付密码器时，是否与客户做好签收登记；是否及时销记重空
第9题
以下未违反柜面业务操作人员“十禁”规定或业务操作流程的是（）
A.柜员帮助客户在智慧柜台上填写开卡信息，客户自行输入密码完成开卡
B.柜员A单人与智慧柜台人员办理重空上缴
C.柜员A将复点后的凭证袋放入现金尾箱
D.柜员从库管员处领取现金尾箱，双方当面登记《柜员尾箱/章盒出入库交接登记簿》并签名确认
第10题
柜台经理正式交接时，对于网点管理的自动柜员机和发卡机（如有），应逐台进行清机，核对现金-重空账实情况，也可根据实际情况，最迟于内完成清机检查工作（）
A.次日|
B.3个工作日|
C.5个工作日|
D.一周
