在导游工作中道歉也是一门艺术,道歉主要包括哪几种？

导游是一种职业，也是一门艺术。（)

一游客在埃及卢克索神庙旅游时，在浮雕上看到“某某到此一游”的中国汉字出现在具有3000多年的埃及

导游是一种职业，也是一门艺术。（）此题为判断题(对，错)。

导游既是一种职业，也是一门艺术。 （）此题为判断题(对，错)。

导游人员在导游服务过程中过多地关照一部分游客，引起另一些游客不满，导游察觉到这种情况后，便

某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是（）

某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多

发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人

发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）

走失游客归队后，如责任在游客，导游应对游客提出婉转的批评，并让其向其他游客道歉。（）