维修变更流程的执行标准包括()
A.通知车间调度员,告知服务顾问
B.与客户沟通
C.录入系统
D.修改维修工单
A.通知车间调度员,告知服务顾问
B.与客户沟通
C.录入系统
D.修改维修工单
A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间
B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问
C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态
D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
A.接到技师增项通知后能够修改维修方案并做出估价
B.及时确认从客户那里得到的反馈
C.及时协调更新资源后,并获得最后确认
D.不必等待客户签字就可进行作业变更
A.主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力提供方便
B.陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间
C.提供交通信息
D.现场解答客户咨询、处理现场客户投诉及面访调查等
A.召开变更控制委员会会议
B.修改WBS、项目时间表和项目计划,以反映新的规定和要求
C.准备变更请求
D.立即通知收到影响的各位干系人有关项目实施的变更内容
A.召开变更控制委员会会议
B.修改WBS.项目时间表和项目计划,以反映新的规定和要求
C.准备变更请求
D.立即通知受到影响的各位干系人有关项目实施的变更内容
A.PTS(产品技术规格)更新后,工厂生产部将盖章的纸面板下发至相关车间部门,并培训签字确认,各车间部门更新现场纸质版文件
B.车间技术员对员工进行培训,更新车间涉及变更参数的相关文件.数据记录表.数据系统中限值
C.在回顾自查中检查现场标准是否最新.一线人员是否清晰知道标准
D.对检查不符合项制定行动进行跟踪,在每周会议上回顾进展
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