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[主观题]

客房接待服务是质量控制的关键所在，是确保客房清洁卫生质量的有效方法。

提问人：网友dzbiao 发布时间：2022-01-07

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第1题

客房清洁卫生质量控制的关键点是要采取补救性的清洁措施,及时补救客房清洁卫生质量之不足()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

客房清洁卫生质量控制的关键点是要采取补救性的淸洁措施,及时补救客房淸洁卫生质量之不足()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

客房服务质量的控制，包括（）。

A. 房间布局的控制

B. 客房设施质量的控制

C. 客房形体、设施、用品及服务水平的控制

D. 客房形体、设施质量及服务水平的控制

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第4题

客房清洁保养的质量控制的预防性措施有哪些？

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第5题

有效控制培训质量的管理方法是（）。

A. 建立以“PDCA”循环为核心的培训质量管理工作程序

B. 监视工程项目的每个环节

C. 有效落实培训责任

D. 实行全过程的控制

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第6题

生产过程的目的是为了确保产品质量满足规定的质量标准要求，主要控制的因素包括（）

A、生产前准备

B、生产中过程管理

C、包装过程的管理

D、生产结束清场管理

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第7题

事后把关就是要加强检查和信息收集,这是质量控制的关键所在()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

如何控制酒店公共区域清洁卫生的质量？

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第9题

有关对工程质量控制关键点控制方法的叙述中，不正确的是（）。

A.制定质量控制关键点的管理办法

B.落实质量控制关键点的质量责任

C.开展质量控制关键点QC小组活动

D.落实与管理责任相结合的检查考核制度

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第10题

是酒店营业收入及利润的主要来源，也是影响顾客选择的主要因素之一。

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