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第1题
客房清洁卫生质量控制的关键点是要采取补救性的淸洁措施,及时补救客房淸洁卫 生质量之不足()
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第2题
客房接待服务是质量控制的关键所在,是确保客房清洁卫生质量的有效方法。
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第3题
客房清理的次数和客房的清洁卫生质量成正比,因此酒店需增加客房清扫次数()
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第4题
酒店应如何保障客房清洁卫生质量()。
A.制订详细的客房清洁卫生操作步骤
B.制订提供清洁服务外包公司的遴选标准
C.辞退不遵守清洁卫生相关制度的服务人员
D.优化奖励方案,改革清洁卫生计件提成制度
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第5题
客房清洁卫生质量控制的途径有()。
A.强化员工卫生质量意识
B. 明确清洁卫生操作程序和标准
C. 严格逐级检查制度
D. 重视客人意见
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第6题
为了保证客房的清洁卫生,所有的客房都必须天天吸尘。
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第7题
计划卫生是指在做客房的日常清洁卫生的基础上,拟定一个周期性清洁计划,采取定期循环的方式,讲客房中平时不易清扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍()
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第8题
(单项选择题)以下哪一条不属于对客房清洁质量的控制措施: A.强化员工的卫生意识 B.客房清洁卫生质量只由楼层主管负责 C.制定卫生标准 D.制定卫生工作的操作程序
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第9题
定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位,以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做()。
A.公共区域的清扫
B.客房清洁
C.客房计划卫生
D.客房卫生质量控制
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第10题
在现代饭店内,客房部不仅承担着客房的清洁卫生工作,而且还要承担整个饭店的清洁卫生工作()
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