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[多选题]

进店顾客表示索尼电视画质看起来特别有感觉,和国产品牌对比很明显,该怎么回应()

A.索尼品牌确实做了很多年,在10多年前人人都说好,但现在电视行业技术已经非常成熟了,会用更新标准重新定义电视

B.您进店是不是看索尼电视的演示片源效果特别心动,谁去看了都一样,因为他们每年投资好几百万在演示片源上,但你买回家又不是天天看演示片源

C.在画质上华为和索尼一样,都有自己研发的芯片,索尼有的技术华为同样有甚至比他还更优,音画效果完全不输于它们

D.现在买电视还要买智能,买生态,索尼品牌从未购买过国内竞品进行对比,自从华为智慧屏上市,索尼购买了智慧屏学习华为的智能交互,华为智慧屏带动了整个电视行业的发展

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-28
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第1题
遇到认可索尼OLED的顾客如何应对()

A.先认可顾客的观点

B.明确MiniLED的趋势

C.华为SuperMiniLED电视是MiniLED电视的天花板

D.结合华为智慧屏画质优势引导体验

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第2题
索尼的芯片技术优势如何应对()

A.每个厂商都有芯片,索尼注重宣传而已

B.索尼有的画质技术华为都由

C.电视行业华为芯片占比约60%

D.华为芯片在行业中处于顶尖水平

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第3题
优秀的服务可以带来什么()

A.优质的服务可以带来客诉

B.优质的服务没有实质作用,只会让当前顾客感觉较好

C.优质的服务可以带来顾客的进店

D.优质的服务可以带来顾客的购买

E.优质的服务可以带来顾客的裂变

F.优质的服务会让顾客不耐烦

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第4题
顾客进店时,我们应该给予顾客哪些动作,表示尊重/关注()

A.眼神关注

B.喊:欢迎光临

C.点头示意

D.微笑示意

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第5题
当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。()

当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。()

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第6题
某快餐店提供炒饭和炒面,当顾客进店后只需向厨师报一声“A”或者“B”就表示他点的是炒饭或炒面,一般进店的顾客70%会点炒饭,30%会点炒面。不过通常有2%的概率厨师可能会听错,此信道的信道容量为0.86bit/符号。则该信道 正确传递顾客的点菜信息。

A.可以

B.不能

C.不确定能否

D.大概率可以

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第7题
当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了()
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第8题
索尼OLED终端三大讲解点事()

A.画质

B.荧幕发声

C.X1芯片

D.音响系统

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第9题
见到有顾客进店时,就要说“欢迎光临下厨房”;如果手头有事情未追踪到客人进店,那么在店内与顾客擦肩时、感受到顾客从身边经过时、或后续在货架周边见到顾客时,都可以说“欢迎光临下厨房()
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第10题
当与顾客线上沟通时,有顾客临柜,我们可以继续使用手机回复顾客,并同时接待进店的顾客()
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第11题
见到有顾客进店时,就要说“欢迎光临下厨房”;如果手头有事情未追踪到客人进店,那么在店内与顾客擦肩时、感受到顾客从身边经过时、或后续在货架周边见到顾客时,都可以说“欢迎光临下厨房()
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