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[判断题]

存量4G套餐升级5G套餐，原套餐包含多张免费副卡的，迁转至5G套餐后，原免费副卡继续免费，数量不变（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-20

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第1题

5G升级会员包针对（）使用

A.5G套餐用户

B.异网

C.新入网用户

D.存量非5G套餐用户

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第2题

为用户办理5G套餐时，必须严守营销红线，下面说法正确的是（）

A.要客观、真实的宣传5G业务及资费，公示全盘在售套餐情况，不能片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包

C.升级到5G套餐后，用户不能再降为4G套餐

D.要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置

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第3题

神州行客户需要升级为4G客户，可以办理以下哪些套餐？（）

A.128元4G套餐

B.158元4G套餐

C.88元3G上网套餐

D.138飞享套餐

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第4题

4G套餐合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐（)

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第5题

套餐变更按套餐变更规则执行（2G、3G、4G套餐可转畅爽冰激凌5G套餐，在售套餐可互转)，合约用户需合约到期或解除原合约后办理变更（)

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第6题

4升5升级路径下列是否正确（）

A.达量降速-9元扩容包

B.Hi卡9元专属包

C.4G套餐升级5G套餐

D.以上都对

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第7题

关于5G会员的描述不正确的是（)。

A.联通畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员，不需要单独订购

B.在套餐变更生效时原套餐包含的5G会员失效，同步生效新套餐包含的5G会员

C.暂不变更套餐用户，不可单独订购5G视频会员包、各类权益产品

D.畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员，不存在单独订购关系，因此不存在退订问题

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第8题

存量不限量套餐用户原有3张副卡办理升级5G套餐后，第三张副卡收费功能费（）

A.10元/月

B.1元/月

C.2元/月

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第9题

全球通八大套餐存量客户（）发短信申请套餐升级。

A. 不需要

B. 需要

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第10题

不办5G套餐，使用4G套餐不可以享受5G优享服务或者5G极速服务（）

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第11题

存量4G用户持4G终端，只要套餐满足5G升级包订购条件，即可订购5G升级包。但订购后，无法享受5G速率服务。（)

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