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[判断题]

快递员接到揽收任务,联系客户电话空号/错号/过期,快递员可直接操作终止揽收无需再二次回访。()

提问人:网友ty2020 发布时间:2022-06-04
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第1题
揽收时快递员接收到违禁品,拒绝揽收将物品退还客户,一体机揽收任务选择“违禁品”原因后操作揽收任务终止。()
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第2题
客户下单时选择代收货款,揽收时想取消,快递员可以在一体机上进行操作。()
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第3题
快递员在配送时,不需要主动推广揽收业务。()
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第4题
快递员在配送时,需要主动推广揽收业务。()
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第5题
山门揽收前应电话联系客户确认携带包材的种类和数量。()
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第6题
山门揽收前不用电话联系客户确认携带包材的种类和数量。()
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第7题
同城快递业务收寄的方式有()。

A.窗口收寄

B. 代办处收寄

C. 流动服务收寄

D. 电话通知上门揽收

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第8题
快递员仅有配送业务,并无揽收业务,可以不用参与称重异常举报。()
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第9题
根据推荐的线索有效性判定规则,可在首次联系即判定为无效的情况包括()。

A.号码错误、空号、错号

B.客户表示已购车

C.无计划在省内购车

D.客户明确表示不考虑购车

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第10题
揽收时,如果发现为航空违禁品,对于个人快递客户则轩需要告知客户,需要在一体机上更改产品类型为“特惠送”后继续进行揽收。()
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第11题
店铺与合作快递沟通协议时,需要考虑哪些核心要素?A协议有效期B快递揽件次数C快递揽收时效D明

店铺与合作快递沟通协议时,需要考虑哪些核心要素?

A协议有效期

B快递揽件次数

C快递揽收时效

D明确各场景物流处理反馈时效

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