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[单选题]
齐客工作绩效考核标准中：凡列车出库始发卫生鉴定月度内二次及以上不合格的。给予责任人（)考核。
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提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-06-14
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第1题
齐客绩效考核标准中：内、外部卫生质量鉴定造假，或与实际质量严重不符;终到、始发不进行质量鉴定;保洁车间保洁的外皮卫生鉴定结果全列30%以上车厢不合格;内部卫生鉴定结果全列超过30%数量的车厢不合格，考核责任班组长。给予责任人（)考核。
第2题
齐客工作绩效考核标准中：班组月度内发生3件(含3件)以上旅客投诉问题。给予领导责任班组长()考核。
齐客工作绩效考核标准中：班组月度内发生3件（含3件)以上旅客投诉问题。给予领导责任班组长（)考核。
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A.离岗培训1个月
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D.B
第4题
齐客工作绩效考核标准中：列车未按规定执行剩余卧铺发售制度(列车长责任);不按要求使用影音设备。
齐客工作绩效考核标准中：列车未按规定执行剩余卧铺发售制度（列车长责任);不按要求使用影音设备。
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第8题
齐客工作绩效考核标准中：违规违章捎买带物品的;侮辱、谩骂旅客;列车出售的饭菜、商品、食品质价不符的;列车出售假货、不合格自制品及出售过期食品、饮品者;未按预制计划标准投料，克扣乘务餐;凭借职务、工作之便，勒卡索要收取旅客物品价值1元及以上不足100元的;拾到价值50元以下物品据为己有，尚未被追究法律责任的;不法分子在列车上倒卖车票、卖座，未及时报告并制止。给予责任人()考核。
齐客工作绩效考核标准中：违规违章捎买带物品的;侮辱、谩骂旅客;列车出售的饭菜、商品、食品质价不符的;列车出售假货、不合格自制品及出售过期食品、饮品者;未按预制计划标准投料，克扣乘务餐;凭借职务、工作之便，勒卡索要收取旅客物品价值1元及以上不足100元的;拾到价值50元以下物品据为己有，尚未被追究法律责任的;不法分子在列车上倒卖车票、卖座，未及时报告并制止。给予责任人（)考核。
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A.离岗培训1个月
B.警告并离岗培训3个月
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第10题
关于收费员月度考核说明，错误的是（）。
A.出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件
B. 凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的，且屡教不改者，予以待岗处理
C. 在年度考核期内，凡出现三次以上不合格的，且工作不明显改观的，予以不续签合同
D. 差错率超标属否决条件
第11题
齐客工作绩效考核标准中：乘务中发生的重要情况及待客失误问题，乘务员人员不向列车长汇报，产生投诉造成影响的。给予责任人（)考核。
A.A.离岗培训1个月
B.B.离岗培训2个月
C.C.A+
D.D.A
