发件网点申报遗失后快件进入我的协商责任公司可做操作有()。
A.提供核实客户收到证明无责回复
B.提供转账截图有责赔付回复
C.确认快件未遗失协商撤销
D.确认快件遗失转正式仲裁
A.提供核实客户收到证明无责回复
B.提供转账截图有责赔付回复
C.确认快件未遗失协商撤销
D.确认快件遗失转正式仲裁
A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”
B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”
C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”
D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议
C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议
D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议
A、A:发件量大
B、B:发件量小
C、C:发件种类少
D、D:发件种类多;
A.截图都看到了,直接转款
B.核实一下账户,钱没到,客户说有时差那就先转吧
C.老板吩咐事情,尽快操作掉
D.与老板当面或电话核实后,再操作
A. 要求客户出具情况说明,立即冻结李四账户
B. B.客户与李四协商后如不能解决,客户可向法院起诉李四非正当所得,银行有义务为客户或法院提供账户变动相关证明
C. C.向客户说明对此事银行不承担责任
D. D.配合客户与收款行联系,取得李四的联系方式,由客户与李四协商解决
A.小二向客户索要银行明细截图
B. 客户的明细问题,优先告知客户前台查询的方式,在客户要求我们为其核实的情况下,可以让客户提供截图
C. 我们解答了客户问题后,可以直接关闭对话框
D. 客户主动要求的,可以帮客户升级转接
A.A.快递签收底单,上面有王大妈的签名
B.B.签收底单(有王大妈的签名)以及物流公司红章证明,证明收件人授权王大妈签收
C.C.物流显示签收的流转记录截图
D.D.物流公司提供的内部截图,显示“收件.人授权王大妈签收”
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