题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
车险理赔线上化服务系统查勘员工作台（估损）仅支持（）维修方式
A.普通维修
B.油漆
C.玻璃
D.包干维修
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-21
如搜索结果不匹配，请 
A.可点击页面上端导航栏的【估损】，并选择对应损失项后可进入此案件估损录入页面
B.估损支持CCC及车定损工具，不支持商用车定损工具
C.新的线上平台估损页面与M6页面保持一致，所有区域均需正确填写
D.可进行【车商推荐服务】、【发起损余】、【专修】、【询价】等
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第4题
保险公司制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范，对（)等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范，逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。
A.接报案、调查、查勘、立案、定损(估损)
B.人身伤亡跟踪(调查)
C.报核价
D.核损
第5题
公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则，对接报案、调度、查勘、立案、定损（估损)、人身伤亡跟踪（调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范，逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。（)
第6题
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通()本级风险查勘和防灾防损检查。
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
第7题
车险实务操作指引，事故责任介入标准动作（）
A．所有涉及死亡、人身损伤严重（包括需ICU抢救、现场和探视可确定肢体严重损伤等情况）和车物受损严重等估损超30万以上的双方或多方事故案件必须介入降责
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B．各理赔主任为降责介入跟进的管理责任人，各理赔/客户服务分中心根据机构管理需要确定经办责任人
C．案件应在立案或首调前确认是否需介入降责，如已确定介入，需经办责任人在系统留言简单说明已介入降责；如案件确实无介入降责必要，需由管理责任人系统留言说明情况。分公司将定期对大案清单进行核对
D．查勘员事故责任未确定的案件，应按照全责进行立案，事故责任确定后应根据实际责任比例进行调整。（总部新增非单方事故责任比例考核）
E．无需介入
第8题
下列关于交强险先行结案说法正确的是（）
A、三者车损或物损损失小于2000元的交强险案件必须在接案当日定损完毕进行收单结案
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B、三者损失在2000元以上的双车事故或车物损事故，第一查勘员/三者车定损员先在交强险定损2000元，收单交强先行结案。估损员再增补定损单
C、三者损失在2000元以上的多车事故（一个案件中有多个三者定损任务），第一查勘员/三者车定损员先在超过2000的那个三者定损任务中估损2000元，然后发起交强险先行赔付，估损员再增补定损单，增补估损单后，定损员对交强险结案
D、交强险先行结案不仅可以在电脑上M6系统操作，同时也可以在手机查勘APP中操作
E、交强险必须保证当天结案或当天先行赔付；当然也可以等三者定完损再结案
