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[判断题]

"2020年2月15日13:,工程维保员**到现场查看业主报事现场,经检查为业主家里卫生顶部下水管检修口松动,现带梯子、钳子修复并试过水完好,与报事人确认,报事人对结果认可,现场签字确认,同意关闭报事。"此报事处理流程及方法符合公司制度要求()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-28
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第1题
基层海事处执法人员在日常巡航时,发现某码头项目正在进行施工建设,经现场检查,该项目立项部门
为省发改委,施工单位未向海事部门办理任何手续,且施工船舶配员不足,船舶适航证书过期。询问业主,业主也不知道海事部门对码头项目建设的相关要求。业主和施工单位应办理哪些相关手续?

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第2题
2003年2月23日星期日,大堂副理一上班照例查看总台的当日的预定情况,发现当日有××公司领导安排
的客人到店。虽然不是VIP接待,但是大堂副理还是从总台拿了该房间的房卡和客房部经理一起对807预定房进行检查。在检查完房卡开门取电没有故障后,接着对房间卫生进行检查。进门第一眼就看见了南边床头框上有散落的水泥小碎块,房间其他设施设备及卫生良好。此时,电脑的房态显示的是OK房,客房领班也已检查完,客人可以随时进房。经一步一步调查,原来是客房领班在检查该房间是发现南边一侧的床头灯歪了,向工程部报修,在维修后没有再次检查就向客中提供该房是OK房的信息,客中报总台是OK房,可以进店。大堂副理决定将次房改为维修房重新清扫,并要总台重新安排一间较好的房间,以备不时之需。并且,找来了工程部经理和客房部经理,说明事情和处理意见。次日晨会,客房部将加强工作责任心作为本周重点工作,工程部规定修理时产生的垃圾自己处理带走,并通知请修部门检查。事情得到圆满处理。请就此事发表评析。

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第3题
幸福e管家平台已实现的功能有那些()

A.业主报事保修单在线提交及流转

B.设备机房的巡检及维保

C.在线理财

D.水电表在线缴费充值

E.门禁道闸出入管理

F.在线缴费及电子发票开具

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第4题
客服前台下班后,将服务热线电话转移至中控室,由中控室秩序员代行其职责,次日早上将业主报事报修交由客服前台进行录入处理()
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第5题
消防验收程序中,现场检查主要是核查工程实体是否符合经()的消防设计。A.审核批准B.深化修改C.业

消防验收程序中,现场检查主要是核查工程实体是否符合经()的消防设计。

A.审核批准

B.深化修改

C.业主同意

D.图纸交底

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第6题
电梯困人处理流程顺序()

A.中控室发现电梯困人或接到报警

B.启用对讲系统与被困人员联系,了解梯内人数和健康情况,如有昏厥或昏迷情况,及时联系急救中心

C.到达所报楼层,协助电梯维保人员工程人员一起解救被困人员

D.通知巡逻队员,工程人员、电梯维保人员5分钟内到达现场解救被困人员,并报当值班长和服务中心管理人员

E.中控安抚被困人员告知当前的救援进度,通知巡逻队员到被困楼层电梯门厅进行安抚,电梯维保人员、工程人员、客服人员迅速赶到故障梯楼层

F.救出后询问被困人员身体状况,如有身体不适者,送医院检查,填写《突发事件处理报告》

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第7题
当维修监理现场查看问题,发现为过保问题或属人为原因导致时,应怎么处理()

A.转交管家处理

B.须礼貌跟业主做好解释工作

C.非维保不用处理

D.反馈给上级即刻

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第8题
安全管理行为检查分项中,安全员按照现场实际情况每日填写安全日志的检查要求为:安全日志是否缺漏,当天大型机械维保,爬架顶升,钢管架安拆是否如实记录()
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第9题
2020年1月12日,某大客户到供电企业申请用电报装,报装容量为31500kVA。客户经理李某,在2020年1月26日答复客户供电方案时。由于疫情原因,客户于2021年2月12日才开工受电工程,在6月26日上午,客户经理李某组织相关人员到现场进行竣工验收,并在当天下午组织送电,一直忙到晚上8:30,试送电运行成功。请问,客户经理李某违反了《供电营业规则》哪些规定。
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第10题
业主报事投诉时,耐心倾听业主的反馈及抱怨,后进行合理的开解并详细记录,疏导业主的抱怨()
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