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[判断题]

酒店洗衣服务的收衣地点是1楼礼宾部（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06

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第1题

以下的我国星级酒店提供的礼宾服务中不包括（)。

A.迎送服务、行李服务金钥匙服务

B.贵重物品寄存服务、订票订车服务

C.洗衣服务、送餐服务

D.委托代办服务、问询服务

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第2题

不属于洗衣服务程序的是（）

A.向客人推销酒店的洗衣服务

B.收取客衣

C.送洗客衣

D.送回客衣

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第3题

酒店的礼宾部可以提供轮椅租借服务（）

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第4题

远洲酒店礼宾部可以提供借伞服务，需要另外收费（）

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第5题

在高星级酒店提供“金钥匙”“贴身管家”等服务的前厅部机构是（)。

A.接待处

B.礼宾部

C.预订处

D.问讯处

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第6题

金钥匙服务是酒店内由礼宾部职员以为酒店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的

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第7题

在高星级酒店提供“金钥匙”“贴身管家”等服务的前厅部机构是（)。

A.接待处

B.礼宾部

C.预订处

D.问讯处

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第8题

金钥匙既是一种专业化的酒店服务，又指一个国际化的民间专业服务组织，还是对具有国际金钥匙组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓，即通常所说的酒店金钥匙。（)

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第9题

礼宾部代表酒店直接负责迎送每一位客人，是前台部的一个分部门，为客人（)及（)服务，此外，还整理客人的邮件及整个酒店的（)和邮件的派送，并负责客人（)的安排。

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第10题

我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

A.接待处

B.礼宾部

C.问讯处

D.前厅部

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