题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不是前厅部地位的是

A.业务活动的中心

B.酒店形象的代表

C.营销活动的组织者

D.酒店收入的主要来源

提问人：网友peterpotter 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

以下哪些说法是正确的？

A.前厅部是酒店业务活动的中心

B.前厅部工作贯穿于客人与酒店交易往来的全过程

C.前厅部是酒店管理机构的代表

D.前厅部是酒店组织客源、创造经济收入的关键部门

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第2题

酒店业务

()是酒店业务活动的中心。

A. 前厅部

B. 客房部

C 餐饮部

D. 销售部

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第3题

前厅部在饭店中的重要地位，主要体现在()

A.是饭店业务活动的中心

B.是饭店形象的代表

C.是饭店组织客源、创造经济收入的关键部门

D.是饭店管理的参谋和助手

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第4题

前厅部的功能包括

A.信息中心

B.销售中心

C.酒店的门面形象

D.餐饮中心

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第5题

前厅部为宾客提供各类咨询服务，搜集宾客对酒店的建议和意见、处理宾客投诉、了解宾客的需求和整理宾客档案信息等。因此，前厅部是酒店（)。

A.业务活动的中心

B.销售的门面

C.信息的中枢

D.建立良好宾客关系的桥梁

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第6题

酒店餐饮部在酒店中的地位

A.无足轻重

B.酒店收入来源

C.高于房务部

D.决定酒店运营成败

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第7题

经济型酒店10大营销渠道包括：酒店DM广告、协议公司、（）、前厅营销、联盟合作、会议活动新闻事件、媒体广告、（）、订房中心和网络营销创新。

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第8题

客房部在酒店中地位主要有（）

A.客房是酒店的基本设施和主体部分

B.客房商品质量是酒店商品质量的重要标志

C.客房收入是酒店经济收入的主要来源

D.客房部的管理直接影响酒店的运行管理

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第9题

为何说前厅部代表酒店的门面？

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第10题

业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。

A.酒店代表

B.电话总机

C.金钥匙

D.收银

E.客房预订

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