题目内容
（请给出正确答案）
A.库房干净、整洁、明亮、通气，有防虫害、鼠害措施，有防盗、防火、防潮设施
B.库房分类存放，食品和非食品分开，设置分区标识，保持通道畅通
C.检查下架商品可退与不可退商品是否分区存放，待退货商品设立专区，且有明显标识、库房货架商品整齐摆放，库房内无未上架商品
D.商品出库遵循先进先出原则，检查仓库商品与库房商品的生产日期、贵重商品需单独存放，上锁，有出入库交接记录
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A.门店无临期商品台账未能及时下架即将过期的商品
B.销售、理货、盘点、交接班环节未检查商品保质期
C.检查商品保质期时，不够细心，日期算错
D.下架过期商品由于仓库管理、交接不清导致又上架
A.组建省市督导体系，建立专职督导队伍，指导地市公司督导队伍建设
B.制定全省便利店督导工作计划
C.每半年开展便利店督导抽查工作
D.定期开展便利店督导抽查工作
A.审批开展品质管理和风险控制督导检查计划
B.审批各项目品质管理和风险控制督导报告与整改计划
C.负责品质风险控制存在突出问题项目的预警
D.至少每月召开两次品质管理与风险控制专题例会
A.小器具无破损、生锈、变色、变形、老化，并及时废弃与换新
B.门店客座区及时清洁(30分钟巡视一次)，地面、桌面干净，待客区地面清洁无杂物(烟头、垃圾等)
C.门店无老鼠出没现象，无蟑螂活体出现，蚊蝇活体数量不得大于8只
D.操作台面及正面干净无污渍，台面物品摆放整齐(高峰期也保持)
A.便利店品类结构、支付方式、时段消费数据等
B.客流量、车流量、加油客户量等
C.油品分品种销售数据、非油品客单价、销售数量等
D.现场观察、数据分析、沟通反馈
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