题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
非语言沟通与语言沟通的关系包括
A.重复
B.矛盾
C.代替
D.强调
提问人:网友ahhsxycb
发布时间:2022-01-07
A.重复
B.矛盾
C.代替
D.强调
A.非语言行为“重复”和“认可”语言信息
B.非语言信息可“代替”和“调节”语言信息
C.非语言信息能起到“加强”语言内容的作用
D.非语言信息“否认”语言信息
A.非语言行为“重复”和“认可”语言信息
B.非语言信息可“代替”和“调节”语言信息
C.非语言信息能起到“加强”语言内容的作用
D.非语言信息“否认”语言信息
与顾客沟通的技巧知识包括()
A沟通的基本知识
B掌握有效沟通的语言
C充分利用非语言表达方式
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