A.若有人员在柜面内吸烟,或在座椅上睡觉、脱鞋或其他不文明行为影响到柜面营业秩序或营业环境的,应礼貌地上前请他立刻离开柜面
B.若有小朋友在大厅内乱动物品、大声喊叫或来回跑动时,应有礼貌并有技巧地上前劝阻并提醒其家长
C.若有人员在柜面内争吵、大声呼叫时,应配合保安人员立即上前劝说和制止,或将其带到后台办公室,第一时间维护柜面良好的营业秩序
D.若有不明人员在柜面内拍照或摄像,应及时劝止,劝止行为应注意礼貌得体,取得客户理解
A.若有人员在柜面内吸烟,或在座椅上睡觉、脱鞋或其他不文明行为影响到柜面营业秩序或营业环境的,应礼貌地上前请他立刻离开柜面
B.若有小朋友在大厅内乱动物品、大声喊叫或来回跑动时,应有礼貌并有技巧地上前劝阻并提醒其家长
C.若有人员在柜面内争吵、大声呼叫时,应配合保安人员立即上前劝说和制止,或将其带到后台办公室,第一时间维护柜面良好的营业秩序
D.若有不明人员在柜面内拍照或摄像,应及时劝止,劝止行为应注意礼貌得体,取得客户理解
A.劝阻不文明行为
B.纠正不文明行为
C.属于违法不文明行为,及时予以制止、报告有关部门,并协助取证
D.属于违法不文明行为,及时予以制止、记录,并协助有关部门取证
A.要求业主委员会协调管理
B. 依据国家法律、法规和管理标准以及物业服务委托合同对物业实施管理
C. 依据物业服务合同和有关规定收取物业管理各项费用
D. 选聘专营公司或聘用专人承担清洁、保安、绿化等专业服务
E. 劝止、制止他人损害物业或妨碍物业管理的行为,对造成的损害有权要求赔偿
A.立即礼貌劝止过激行为,并引导至客户接待室
B.礼貌劝阻拍摄行为,并同时进行拍摄记录全过程
C.上报业务经理,并联系相关业务负责同事处理
D.扰乱正常营业秩序的行为,第一时间报警寻求帮助
E.强行遮挡镜头,贸然受访
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