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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在（)公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

A.进站口、出站口

B.售票处、出站口

C.出站口、候车区

D.售票处、候车区

提问人：网友heqihui83 发布时间：2022-01-06
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，车站接受列车移交的伤、病人员时，应及时联系医疗机构。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，遇列车在车站空调失效时应如何处理？

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应备有（)等应急物品，定点存放。

A.喇叭

B.手持应急照明灯具

C.应急车次牌

D.应急食品

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